Wie „Always-on“-Strategien es den Reisemärkten ermöglichen, den saisonalen Blues zu überwinden

Reisen war schon immer eine saisonale Industrie. Ob Familien auf der Suche nach dem perfekten Sommerurlaub, Paare, die ihre Flitterwochen antreten, oder Reisende aller Bevölkerungsgruppen, die ihre Lieben während der Ferien besuchen, diese Zyklen sind das, was die Märkte traditionell geplant haben.

Bis 2020.

Lockdowns, gemischt mit sich ständig ändernden Reisebeschränkungen, stoppten das Reisen vollständig, und nachfolgende Wiederherstellungsbemühungen wurden durch neue Varianten vereitelt. Die letzten zwei Jahre haben vorhersehbare Buchungen auf den Kopf gestellt – und erwartete Medienausgaben.

Während die Buchungen für Urlaubsreisen anfangs anstiegen, hat die Omicron-Variante die Erholungsbemühungen behindert, da Reisende sich Sorgen um Krankheiten und neue Einschränkungen machen.

Jetzt müssen Reisevermarkter diese Bedenken zusätzlich zum normalen Einbruch von Januar bis März überstehen, und sie müssen dies durch strategische Investitionen tun, auch wenn viele mit reduzierten Budgets arbeiten. Und das erfordert eine „Always-on“-Strategie, um das Interesse der Reisenden zu wecken und Buchungen zu jeder Jahreszeit zu steigern.

Hier sind drei Möglichkeiten, um eine Always-On-Strategie zu aktivieren, um den Saisonabhängigkeits-Blues zu überwinden:

Halten Sie die Ausgaben aufrecht

Reisevermarkter haben Medien traditionell in „Flügen“ gekauft, bei denen es sich um wöchentliche Käufe handelt, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Geschäftsziele oder Kampagnen zu unterstützen.

Diese Flüge sind in der Regel Gelegenheiten für Vermarkter, Geldanlagen zu tätigen, wenn die Möglichkeit besteht, den höchsten Ertrag zu erzielen, oder wenn sie versuchen, während der Hochsaison Geschäfte gegen einen Konkurrenten zu gewinnen. Diese Investitionen sind viel einfacher zu tätigen, wenn Vermarkter auf einen saisonalen ROI zählen können, aber wie sieht es in der Nebensaison aus?

Derzeit arbeiten viele Vermarkter mit einem Bruchteil früherer Budgets, was nur die Zurückhaltung bei der Investition von Marketingdollar in den schwachen Jahreszeiten schürt. Werbetreibende können es sich jedoch nicht leisten, Kampagnen auszuschalten und in Flautezeiten nichts auszugeben. Die Menschen reisen immer noch, nur in geringerer Zahl.

Das bedeutet, dass Marketer die Ausgaben aufrechterhalten müssen, wenn auch strategischer.

Anhand einer Kombination aus Daten von Erst- und Drittanbietern, die sie gesammelt oder über Partner erworben haben, können Vermarkter ihre Ausgaben strategisch planen, anstatt einfach nur einen Medienflug zu kaufen. Die Erstellung zielgerichteterer Kampagnen weckt das Interesse der Reisenden auf dem Weg zum Kauf und hilft Marketingfachleuten, die richtige Investition zur richtigen Zeit zu tätigen.

Konzentrieren Sie sich auf die Absicht

Das Aufdecken und Verstehen der Reiseabsichten ist für Marketingspezialisten von entscheidender Bedeutung, um die Bedürfnisse und den Grund für Reisen zu antizipieren. Daten können Vermarktern dabei helfen, den gesamten Umfang der Kaufreise zu verstehen und agilere Kampagnen zu erstellen, die darauf abzielen, was Reisende jetzt wollen.

Die Wünsche und Bedürfnisse haben sich seit Anfang 2020 sicherlich geändert, und diese Bedürfnisse entwickeln sich weiter, sodass Marketingspezialisten diese Änderungen berücksichtigen müssen, während sie den Grund für eine Reise aufdecken. Der Februar ist beispielsweise eine großartige Zeit für einen Skiausflug oder einen Kurzurlaub am Valentinstag.

Zusätzlich zu saisonalen Kurzurlauben können Vermarkter von der steigenden Nachfrage nach Geschäftsreisen profitieren. In den ersten beiden Wochen des Jahres 2022 zeigen die Reisedaten von Sojern, dass Geschäftsreisen bei etwa 68 % des Niveaus vor der Pandemie liegen, verglichen mit einer Zahl vor der Impfung von 23 % im Januar 2021.

Einige Reisende nutzen die Vorteile der Arbeit von zu Hause aus, um mehr reisen zu können und Geschäfts- und Urlaubsreisen miteinander zu verbinden. Dieser Trend erfordert nicht nur, dass jedes Reiseziel über zuverlässiges, schnelles WLAN verfügt (und dafür Werbung macht!), Hotels können auch davon profitieren, indem sie Angebote für längere Aufenthalte anbieten.

Unabhängig vom Grund ihrer Buchung wünschen sich Reisende Flexibilität, Garantien und klare Rückerstattungsrichtlinien für den Fall, dass sich die Reisebeschränkungen ändern.

Testen Sie die Nachricht

Unabhängig von der Jahreszeit werden Tests immer ein kritischer Bestandteil jeder Marketingkampagne sein. A/B-Tests sind eine einfache Methode, um festzustellen, welche Bilder, Texte, Calls-to-Action oder andere Anzeigenelemente funktionieren – und welche nicht.

Ein kürzlich durchgeführter A/B-Test ergab beispielsweise, dass Anzeigen, die einen Hotelzimmerpreis enthielten, 12,5 % mehr Conversions erzielten als Anzeigen ohne. Anzeigen, die direkt auf eine Buchungsseite verlinkten, erzielten 12,5 % mehr Conversions als Anzeigen, die auf eine Startseite verlinkten.

Dies sind zwar nur einige Beispiele, aber A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, regionale Unterschiede aufzudecken und herauszufinden, was Reisende motiviert und sie zur Buchung antreibt. Das Testen verhindert auch, dass Vermarkter unnötige Dollars für ineffektive Anzeigen ausgeben.

Die Nutzung von Partnerlösungen ist eine weitere großartige Möglichkeit für Vermarkter, ohne Budgetrisiko zu testen und zu sehen, was funktioniert. Im vergangenen Jahr haben sich viele Provisionsmodelle geändert, und Marketer profitieren von flexibleren Geschäftsmodellen.

Einige Partner bieten beispielsweise Pay-on-the-stay-Programme an, die datengesteuerte Tests verwenden, aber Marketingexperten erst belasten, wenn ein Reisender einen Aufenthalt abgeschlossen hat.

Während der Reisemarkt sicherlich ungewiss ist, müssen Vermarkter ihre Always-On-Strategien weiter vorantreiben.

Indem sie klug ausgeben, sich auf die Absichten der Reisenden konzentrieren und Botschaften testen, können Vermarkter ihre Ausgaben optimieren, potenzielle Reisende im richtigen Moment ansprechen und sowohl jetzt als auch in Zukunft mehr Buchungen erzielen.

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