Trivago setzt auf Wachstum durch technische Innovationen und Produkterweiterungen

Laut Trivago sind Innovation, Marketing zur Steigerung der Markenbekanntheit und die Erweiterung von Produkten und Dienstleistungen die wichtigsten Hebel für sein zukünftiges Wachstum.

Das Unternehmen gibt die Ergebnisse des vierten Quartals und des Gesamtjahres für das am 31. Dezember 2021 endende Jahr bekannt und sagt, dass sich die Reisenachfrage bereits im Frühjahr 2022 erholen könnte und dass es eine „weniger volatile Erholung für die Zukunft“ erwartet.

Die in Deutschland ansässige Hotel-Metasuchmarke meldete für das Quartal einen Gesamtumsatz von 89 Millionen Euro, 176 % mehr als im Vorjahr.

Der Nettogewinn betrug etwas mehr als 15 Millionen Euro im Vergleich zu einem Verlust von 8,6 Millionen Euro im Jahresvergleich, während das bereinigte EBITDA 19,6 Millionen Euro betrug, verglichen mit einem Verlust von 3,4 Millionen Euro im zweiten Quartal 2020.

Die Einnahmen aus jeder qualifizierten Empfehlung stiegen um 84 % auf 1,34 €.

Für das Gesamtjahr stiegen die Gesamteinnahmen im Jahresvergleich um 45 % auf 361 Millionen Euro, während der Nettogewinn 11 Millionen Euro betrug, verglichen mit einem Verlust von 245 Millionen Euro im Jahresvergleich.

Während eines Investorengesprächs sprach Trivago davon, Marktanteile durch sein Produkt für Städtereisen zu gewinnen, was ihm „Rückenwind“ verschaffen könnte.

Im Gespräch mit Phocuswire sagte Axel Hefer, CEO von Trivago: „Städtereisen werden im Frühjahr wiederkommen und es wird von Markt zu Markt etwas anders sein. In Europa machen die großen Städte den Unterschied – Berlin, London, Paris, Rom, Lissabon – diese Städte sind so attraktiv wie zuvor, und die Menschen sind noch nie in Städte gereist, also erwarten Sie, sobald sich die Stimmung für dieses Jahr geändert hat, eine viel normalere Mischung an Reisezielen Perspektive ist sehr wahrscheinlich und gut, weil unsere Wertstütze bei weitem am größten ist, wenn Sie ein sehr breites Angebot mit vielen verschiedenen Optionen und vielen verschiedenen Preisen haben.”

Verbraucher- und B2B-Entwicklungen

Städtereisen sind ein Bereich, in dem das Unternehmen nach der Übernahme von weekend.com vor einem Jahr Potenzial für B2C-Wachstum sieht.

„Paketierte Stadtflugreisen konnten wir in der Pandemie nicht aggressiv skalieren, und in der neuen Normalität, die eine viel bessere Produktmarktanpassung darstellt, sind wir gespannt darauf.“

Aus Sicht der B2B-Entwicklung sieht Trivago Chancen in seiner Preisintelligenz. Hefer sagt: „Es gibt eine breite Palette von Ideen und Pilotprojekten, die wir durchführen, aber die Art und Weise, wie wir darüber nachdenken, ist, dass wir volle Transparenz über die Preise in globalen Unterkünften und die Preisentwicklung haben. Wir sehen, wo die Nachfrage ist, wir sehen, wo die Belegung ist Die Zinsen steigen, absolute Preisniveaus und Änderungen, ziemlich live.

„Das ist ein sehr wertvolles Kapital, das wir in der Vergangenheit nur für uns selbst genutzt haben, das ist das wichtigste Kapital, das wir nutzen, um neue Produkte und Wertversprechen zu entwickeln, die unseren Partnern helfen, ihre Geschäfte besser zu führen. Wir haben bereits einige Pilotprojekte am Laufen. “

Angesichts der Anzeichen einer Erholung erhöht Trivago nun seine Werbe- und Marketingausgaben erneut mit Investitionen in Höhe von 50 Millionen Euro im vierten Quartal, davon 42 Millionen Euro für Werbung.

Zu seiner künftigen Werbe- und Marketingstrategie sagt Hefer: „Wir werden sehr bald in der neuen Normalität sein, nicht in einer Situation wie vor der Pandemie, weil es immer noch einen gewissen Teil der Bevölkerung gibt, der sich Sorgen um Gesundheit und Reisen macht. Wie groß das sein wird und wie schnell sie sich wieder ans Reisen gewöhnen werden, ist sehr schwer vorherzusagen, also wird es nicht so viel anders sein als im letzten Sommer.

„Wir werden das gesamte Spektrum an Marketingaktivitäten ausprobieren und müssen flexibel bleiben, wenn wir eine Reaktion sehen. Um wirklich zur vollen Normalität zurückzukehren, kann es Jahre dauern. Wir werden Kampagnen nicht wie früher für das ganze Jahr im Voraus buchen, Gerade auf der TV-Seite werden wir flexibler bleiben müssen, Online-Marketing ist schon sehr flexibel.”

Das Unternehmen sagt, dass die Marken der Expedia Group im 4. Quartal 33 % und im Gesamtjahr 26 % der Empfehlungsumsätze ausmachten.

Für die Marken von Booking Holdings betrug der Anteil der Empfehlungsumsätze 49 % für das Quartal und 55 % für das Jahr.

Laut Hefer würde das Unternehmen die Mischung gerne diversifizieren, aber so einfach ist das nicht: „In einer perfekten Welt haben Sie Tausende von Kunden, die alle die gleiche Größe haben beschäftigen Sie sich nur mit dem, was wir auf dem Markt finden, und Sie können nur so viel tun, um von der Stärke der verschiedenen Akteure abzuweichen.

„Das Buchen ist in Europa extrem stark und Expedia in Nordamerika. Das ist eine Tatsache, daran kann man nichts ändern. Der Weg zu einem viel breiter gefächerten Kundenmix führt über alternative Produkte.“

In einem Brief an die Aktionäre sagt das Unternehmen, es habe die Partner für sein Cost-per-Acquisition-Modell verdreifacht und den ersten Partner für sein Meta-as-a-Service-Produkt eingeführt, das „eine aufregende Gelegenheit darstellt, unser Geschäft auszubauen. to-business (B2B)-Angebot.“

In dem Brief heißt es auch, dass die Reisenachfrage zwar voraussichtlich im Frühjahr zurückkommen wird, aber nicht auf dem Niveau von 2019 liegen wird, da Segmente wie Städtereisen und Geschäftsreisen immer noch hinterherhinken.

Trivago erhielt außerdem im vierten Quartal 2021 12 Millionen Euro aus einem COVID-19-Förderprogramm der Bundesregierung.

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