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Die Reisebranche muss beim Neustart „Vertrauenslücken“ schließen

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Da Verbraucher auf der ganzen Welt planen, wieder zu reisen, stellt eine neue Studie in 10 Ländern fest, dass die Branche ihr Vertrauen zurückgewinnen muss, indem sie Fragen im Zusammenhang mit Transparenz und Kommunikation über Preise, Gesundheit und Sicherheit sowie die Verwendung ihrer persönlichen Daten anspricht. Travelport hat die Studie mit 11.000 Reisenden vom Beratungsunternehmen … Read more

So schließen Sie die technische Kompetenzlücke in der Beherbergungsbranche

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Seit dem Ausbruch von COVID Anfang 2020 sind Hoteliers gezwungen, Ressourcen in ein Projekt zu verlagern, das sie seit Jahren in die Länge ziehen: den kontaktlosen Check-in. Diese Investitionen werden letztendlich zu einem besseren Gästeerlebnis führen, indem sie den Gästen mehr Kontrolle über ihren Aufenthalt auf ihren eigenen Geräten geben. Jetzt wenden sich Hoteliers wieder … Read more