Die am besten informierten Reisebüros: Künstliche Intelligenz und Zustimmung

Die Reisemärkte sind den anderen Branchen seit Jahren mit den personalisierten Erlebnissen voraus, die sie ihren Kunden bieten. Ob Fluggesellschaften sich auf ihre Treueprogramme verlassen, um Anreize und Upgrades anzubieten, die am wahrscheinlichsten bestimmte Fluggäste ansprechen, oder ob Hotels Fragebögen verwenden, um das Ankunftserlebnis auf dem Zimmer mit Annehmlichkeiten oder Snacks individuell zu gestalten, die … Read more

Royal Caribbean sagt Reisebüros: „Keine Angst vor Digitalem“

Es gibt nicht viele Reiseverkäufer, die behaupten können, dass die COVID-Pandemie gut für ihr Geschäft war. Angie Stephen, Vizepräsidentin für den asiatisch-pazifischen Raum bei der Royal Caribbean Group, kann 150.000 Gründe nennen, warum die Pandemie für das Kreuzfahrtunternehmen viele Vorteile bietet. Mehr als 150.000 Singapurer haben die Gelegenheit genutzt, mit Royal Caribbean kurze Kreuzfahrten ab … Read more