STARTUP-STUFE: Rumby hat eine technische Lösung für die Wäscherei von Hotelgästen

Rumby

Rumby ist eine E-Commerce-Plattform, die Wäsche online verschiebt und Abhol- und Lieferdienste über Partner wie DoorDash und Uber anbietet.

Die 2020 gegründete B2B-Plattform von Rumby verbindet Hotels mit seinem landesweiten Netzwerk von Reinigungskräften.

Beschreiben Sie sowohl die geschäftlichen als auch die technologischen Aspekte Ihres Startups.

Rumby ist eine E-Commerce-Plattform, die chemische Reinigungen und Waschsalons online bringt, mit Abholung und Lieferung, die von unseren Partnern DoorDash und Uber unterstützt wird. Mit dem Start unserer B2B-Plattform „Rumby Exchange“ verbinden wir Auftragsgenerierungskanäle wie Hotels, Wohngebäude und Bürogebäude mit unserem bundesweiten Reinigungsnetzwerk. Unser nächster großer Schritt sind APIs für mobile Apps.

Webseite

https://www.rumby.co/

Geben Sie uns Ihre SWOT-Analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) des Unternehmens.

Unsere Stärke ist unser Netzwerk von Qualitätsreinigern. Dies ist eine Gruppe, an die bekanntermaßen schwer zu verkaufen ist, und wir haben jetzt das größte vernetzte und geschulte Netzwerk von Reinigungskräften im Land.

Schwäche stellt gerade ein. Die Talentakquise ist langsam und es ist schwierig, genügend Lebensläufe in die Tür zu bekommen, um gute Kandidaten zu finden. Wir zahlen weit über dem Durchschnitt und haben viele Vergünstigungen und Vorteile, die die Top-Fortune-100-Unternehmen übertreffen. Unsere Fähigkeit, im Jahr 2022 zu skalieren, wird nur durch die langsame Akquise von Talenten beeinträchtigt. Glücklicherweise haben wir einen brillanten neuen HR-Direktor an Bord, der uns an dieser Front unterstützt.

Chancen: Die schwierigste Aufgabe für Gründer in der Frühphase besteht darin, zu erkennen, was Chancen und was Ablenkungen sind. Mit der Rumby Exchange haben wir Zugang zu Möglichkeiten in Höhe von 50 Milliarden US-Dollar, und es liegt an uns, die richtigen Spiele in den richtigen Märkten zur richtigen Zeit zu machen.

Bedrohungen: Ein wirtschaftlicher Abschwung ist eine Bedrohung, ebenso wie sich das Verbraucherverhalten ändert. Rumby startete am tiefsten Punkt des Abschwungs in der Wäschereiindustrie, daher prognostizieren wir jetzt ein solides Wachstum vor uns.

Was sind die Reiseschmerzpunkte, die Sie sowohl aus Kunden- als auch aus Branchensicht zu lindern versuchen?

Mit unseren Hotel-Channel-Partnern bietet Rumby eine Technologielösung an, um einen sehr veralteten Prozess zu ersetzen. Lokale Hotelmanager müssen entweder eine lokale Reinigungskraft suchen oder die Reinigung im eigenen Haus durchführen, dann den Austausch der Gästekleidung erleichtern, sicherstellen, dass nichts verloren geht und die entsprechende Reinigung abgeschlossen ist, und die Gegenstände dann rechtzeitig zurückgeben.

Mit Rumby hat der Gast die Kontrolle über den gesamten Prozess und hat volle Transparenz über seinen Bestellstatus. Für das Hotel müssen sie sich nie um die Verwaltung saubererer Beziehungen oder Gästebestellungen kümmern und verdienen gleichzeitig einen prozentualen Umsatzanteil bei jeder Bestellung. Inzwischen kümmert sich die Reinigungskraft nicht mehr um die Abhol- und Lieferlogistik oder Hotelverträge. Sie nehmen einfach Bestellungen entgegen, reinigen sie und geben sie wie jeder Laufkunde über die Theke weiter.

Sie haben also das Produkt, wie werden Sie nun viele Kunden bekommen?

Rumby ist ein reines B2B-Unternehmen. Das Kernprodukt von Rumby ist eine White-Label-E-Commerce-Seite, die es Kunden ermöglicht, online Bestellungen bei ihrer örtlichen Reinigungskraft aufzugeben. Rumby Exchange verkauft Reinigungsprodukte an Hotels, Wohn- und Geschäftsgebäude. Unsere nächsten Spiele drehen sich um mobile Apps.

Teilen Sie uns mit, welchen Prozess Sie durchlaufen haben, um einen echten Bedarf für Ihr Unternehmen und die Größe des adressierbaren Marktes festzustellen.

Wir mussten den Markt nicht etablieren, aber wir erkannten die einzigartige Kombination aus einer veralteten Industrie und Verbrauchern, die zu drastischen Veränderungen bereit waren. COVID-Abschaltungen haben die Verbraucherakzeptanz von On-Demand-Lieferdiensten erhöht. Jetzt begrüßen sogar ältere Generationen Instacart, und wir können sehen, dass die Logistik der letzten Meile fest angekommen ist. Timing ist alles und wir betrachten Timing als den größten Faktor für unseren bisherigen Erfolg.

Wie und wann wirst du Geld verdienen?

Wir verdienen Geld und könnten in die Gewinnzone zurückkehren, wenn wir Wachstum und F&E nicht auf rasender Geschwindigkeit halten müssten, um uns den Markt zu erschließen und ein Branchenführer zu werden. Wir planen in diesem Jahr eine bedeutende Serie-A-Aufstockung, die einige Akquisitionen, die Einführung neuer Kanäle und die Verdreifachung des Teams ermöglichen wird.

Was sind die Hintergründe und bisherigen Erfolge des Gründerteams?

Serienunternehmer mit verschiedenen Technologieerfahrungen.

Wie haben Sie Diversität und Inklusion in Ihrem Unternehmen angegangen?

Wenn es um Diversität geht, liegt der Schwerpunkt stark auf Geschlecht oder Rasse, aber auch Altersdiskriminierung ist ein echtes Problem, insbesondere in der Technologie. Das Schlimmste, was ein Gründer tun kann, ist, sich bei jeder Einstellung selbst zu replizieren. Ich glaube an den Aufbau ausgewogener Teams, die die Vielfalt ihrer Hintergründe und Erfahrungen nutzen können, um die Weltanschauungen der anderen in Bezug auf unser Geschäft, unsere Branche und unsere Kunden zu stärken und herauszufordern. Dadurch wird sichergestellt, dass wir ein Unternehmen aufbauen können, das in der Lage ist, eine große, bunte und vielfältige Kunden-, Klientel-, Investoren- und Benutzergruppe zu erreichen und zu halten.

Was war bisher der schwierigste Teil bei der Suche nach dem Unternehmen?

Qualifizierte Ingenieurtalente finden.

Im Allgemeinen stehen Reise-Startups vor einer ziemlich schwierigen Zeit, um etwas zu bewirken – also warum gehören Sie zu den Glücklichen?

Glücklicherweise ist Reisen für uns ein sekundärer Kanal, der 15 % unseres Umsatzes ausmacht. Wir gehen davon aus, dass das Wachstum bis Ende eines Jahres auf über 25 % steigen wird, aber wir bringen auch Produkte für Wohn- und Bürogebäude auf den Markt. Wir schätzen, dass diese Kanäle das Gastgewerbe bis Ende des Jahres auf fast 35 % unseres Umsatzes übertreffen werden.

Was glauben Sie, in welchem ​​Zustand Ihr Startup in einem Jahr sein wird?

Unser Plan ist es, in diesem Jahr ein bis drei Industrie-Startups in unseren Branchen zu erwerben, das Team zu verdreifachen und die Forschung und Entwicklung in sechs verschiedenen Wachstumskanälen abzuschließen. Das würde uns 2023 für eine ansehnliche Serie B oder einen SPAC in Position bringen. Wer weiß!

Was ist Ihr Endspiel? (Börsengang, Übernahme, Wachstum und Privatisierung etc.)

Ich möchte, dass Rumby das erste Einhorn ist, das aus der Startup-Szene von Cincinnati geboren wurde. Wir werden diese Öffentlichkeit nehmen, aber wir werden warten, bis das Timing perfekt ist. In Anbetracht unserer Branche möchte ich, dass unsere Reinigungskräfte im Familienbesitz, unsere Gastgewerbe- und Vertriebspartner, unsere Investoren und unsere Franchisepartner in der Lage sind, langfristig Aktien zu kaufen, und wenn wir zum Wind des Wandels in der Branche werden , gedeihen sie zusammen mit uns.

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