STARTPHASE: StayFi ermöglicht WLAN-Marketing für Kurzzeitmieten

StayFi

StayFi möchte Kurzzeitvermietern dabei helfen, ihre Abhängigkeit von Online-Reisebüros zu verringern, indem Gästedaten erfasst werden, die für die direkte Kommunikation verwendet werden können.

Neben der Bereitstellung von Wi-Fi-Geräten, die derzeit in mehr als 5.000 Unterkünften verwendet werden, bietet StayFi Splash-Seiten, die Betreiber verwenden können, um Gäste mit ihrer eigenen Marke direkt zu vermarkten.

Was ist Ihr 30-Sekunden-Pitch für Investoren?

StayFi baut den Gästemarketing-Stack für Kurzzeitvermieter auf, um ihre Abhängigkeit von Plattformen wie Airbnb und Vrbo zu verringern und sie profitabler zu machen. Der Kern unseres Produkts ist die Datenerfassung durch Wi-Fi-Marketing – wo wir die erste Lösung sind, die nahtlos wertvolle Daten von allen Personen sammelt, die in Kurzzeitmietobjekten wohnen. Wir werden derzeit in mehr als 5.000 Immobilien von über 200 Betreibern eingesetzt.

Beschreiben Sie sowohl die geschäftlichen als auch die technologischen Aspekte Ihres Startups.

StayFi verkauft Wi-Fi-Geräte an Kurzzeitvermieter und berechnet ihnen dann ein monatliches Abonnement. Wir ermöglichen Betreibern, Daten von all ihren Gästen über Captive Wi-Fi Splash Pages zu sammeln und ihnen dann dabei zu helfen, diese Gäste mit ihrer eigenen Marke direkt zu vermarkten. Darüber hinaus machen wir es einfach, Hunderte von Wi-Fi-Netzwerken in großem Umfang über Liegenschaften hinweg zu verwalten, um eine nahtlose Konnektivität für Gäste zu gewährleisten und Liegenschaften mit Funktionen wie Belegungswarnungen zu schützen.

Geben Sie uns Ihre SWOT-Analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) des Unternehmens.

  • Stärken
    • Branchenweite Anerkennung, dass Direktbuchungen für die Nachhaltigkeit von Kurzzeitmietgeschäften von entscheidender Bedeutung sind
    • Plug-and-Play-Bereitstellung eines Produkts, das früher mit herkömmlichen Wi-Fi-Marketing-Tools nur schwer einzurichten war
    • Unsere Lösung ist nur für eine Branche konzipiert – Kurzzeitmieten
    • Wir richten uns nach dem Aufkommen starker verbraucherorientierter Kurzzeitmietmarken aus
  • Schwächen
    • Das Bootstrapped-Unternehmen, das jetzt eine Seed-Runde aufzieht, ist nicht so gut kapitalisiert wie potenzielle Konkurrenten
  • Chancen
    • Der Ansatz der Kurzzeitvermietungsbranche in Bezug auf Markenmarketing, Direktbuchung und Loyalität ist weniger ausgereift als in Hotels, daher gibt es viele niedrig hängende Früchte, die eine große Wirkung erzielen können.
  • Bedrohungen
    • Konsolidierung von STR-Tools in einem Unternehmen, das StayFi übertrifft

Was sind die Reiseschmerzpunkte, die Sie sowohl aus Kunden- als auch aus Branchensicht zu lindern versuchen?

Kurzzeitvermieter werden von den Online-Reisebüros seit Jahren von ihren Kundendaten ausgeschlossen, und wir haben eine nahtlose Lösung, um dies anzugehen. Darüber hinaus ist hochwertiges, zuverlässiges WLAN wichtiger denn je, und wir können unseren Kunden dabei helfen, dies in all ihren Mietobjekten aufrechtzuerhalten.

Für Gäste helfen wir ihnen, die Marken zu identifizieren, die sie lieben und bei denen sie in Zukunft wieder buchen möchten. Die Realität im Bereich der Kurzzeitmiete (STR) ist, dass die OTAs verschleiern, wer die STR-Marken sind und warum sie wichtig sind. Wir schaffen Transparenz für Gäste, damit sie ihren Aufenthalt basierend auf Marke und Erfahrung auswählen können.

Sie haben also das Produkt, wie werden Sie nun viele Kunden bekommen?

Unsere Go-to-Market-Strategie basiert hauptsächlich auf Branchenkonferenzen, unserem Empfehlungsprogramm und Marketing über unsere Partner für Immobilienverwaltungssoftware an ihre Benutzerbasis. Jetzt, da das Kernprodukt gebaut und skalierbar ist, ist 2022 das Jahr für die Markteinführung.

Teilen Sie uns mit, welchen Prozess Sie durchlaufen haben, um einen echten Bedarf für Ihr Unternehmen und die Größe des adressierbaren Marktes festzustellen.

Gründer Arthur Colker kam durch Marketingberatung für eine Immobilienverwaltungsgesellschaft namens Heirloom in die STR-Branche. Er stellte fest, dass Heirlooms größtes Hindernis für die Einführung einer Direktbuchungsstrategie und eines Marketingprogramms das völlige Fehlen von Gästedaten war. Nachdem er dieses Problem für Hairloom identifiziert hatte, bestätigte er Folgendes:

  • Fast 70 % der Kurzzeitmietangebote werden von professionellen Betreibern verwaltet, nicht von einzelnen Vermietern.
  • Sie alle haben nur wenige oder gar keine Gästedaten, da OTAs diese Informationen nicht mit ihnen teilen.
  • Sie alle möchten weniger abhängig von OTAs sein, um ihnen weniger Gebühren zu zahlen und ein stabiles Buch mit wiederholten Direktgeschäften aufzubauen

Wir schätzen, dass professionelle STR-Betreiber 16 bis 24 Milliarden US-Dollar pro Jahr für OTA-Gebühren, Marketing und Software ausgeben (20 % bis 30 % ihres Gesamtumsatzes).

Wie und wann wirst du Geld verdienen?

Wir verdienen Geld, indem wir Geräte verkaufen und eine Abonnementgebühr für deren Nutzung erheben. Unser Umsatz im Jahr 2021 betrug fast 500.000 US-Dollar und wir wachsen im Jahr 2022 weiter schneller. In diesem Jahr werden wir zusätzliche Marketing-Tools innerhalb von StayFi einführen, um unseren Umsatz pro Kunde zu steigern.

Was sind die Hintergründe und bisherigen Erfolge des Gründerteams?

  • Der Gründer, Arthur Colker, hat Marketing/Wachstum bei mehreren Startups nach den Serien A und B geleitet.
  • CTO Adam Langsner bringt umfangreiche Erfahrung von Betterment, MealPal und Attentive mit.
  • Head of Business Development Oliver Marczynski war der erste Mitarbeiter im Bereich Business Development bei Price Labs und hat Erfahrung in der Skalierung in der STR-Branche.

Wie haben Sie Diversität und Inklusion in Ihrem Unternehmen angegangen?

Als LGBTQ-Gründer ist sich Colker sehr bewusst, eine vielfältige und integrative Organisation aufzubauen, während wir unsere Organisation weiter skalieren und aufbauen.

Was war bisher der schwierigste Teil bei der Suche nach dem Unternehmen?

COVID überleben, als unsere Kunden aufhörten, uns zu bezahlen, und viele die Ausrüstung, die wir ihnen gemietet hatten, nicht zurückgaben. Als Solo-Gründer mit Bootstrap musste Colker ernsthaft überlegen, wie er mit der Abwicklung umgehen sollte, wenn die Pandemie weiterhin alle Reisen zu STRs stoppte.

Nach der COVID-Krise erkannten STR-Unternehmen jedoch, dass ihre Abhängigkeit von Airbnb und Vrbo eine große Schwachstelle war, und es wurde mehr Aufmerksamkeit darauf gerichtet, mehr Direktbuchungen zu erzielen.

Im Allgemeinen stehen Reise-Startups vor einer ziemlich schwierigen Zeit, um etwas zu bewirken – also warum gehören Sie zu den Glücklichen?

Wir tragen dazu bei, einen David- und Goliath-Kampf zwischen unabhängigen Betreibern zu führen, die den eigentlichen Hospitality-Service gegen das Duopol von Airbnb/Vrbo anbieten. Obwohl OTAs notwendig sind und einen großartigen Service bieten, haben sie in unserer Branche zu viel Einfluss.

Das wird nicht einfach – aber unsere treibende Motivation ist es, KMU dabei zu helfen, profitabler zu werden – und das ist, wo ich meine Leidenschaft finde. Wir möchten Transparenz darüber schaffen, wie die STR-Branche wirklich funktioniert. Dass es sich in erster Linie aus leidenschaftlichen Hotelbetreibern zusammensetzt, die viele Hotels verwalten, die ihre eigenen unabhängigen Marken haben – kein Marktplatz einzelner „Gastgeber“, die STRs als Nebenjob machen.

Was glauben Sie, in welchem ​​Zustand Ihr Startup in einem Jahr sein wird?

Wir werden fünf- bis zehnmal größer sein und eine beträchtliche Anzahl von Direktbuchungen für unsere Kunden mit klarem ROI erzielen.

Was ist dein Endspiel? (Börsengang, Übernahme, Wachstum und Privatisierung usw.).

Von der Akquisition bis zum Börsengang sind verschiedene Exits möglich, aber im Moment liegt unser Fokus zu 100 % darauf, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Als Teil davon erlauben wir jedem, über Republic in StayFi zu investieren – hauptsächlich, damit unsere Kunden einen Teil unseres wachsenden Geschäfts besitzen können.

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