Europareisen treiben den Umsatzanstieg von Booking Holdings im dritten Quartal voran

Booking Holdings berichtet, dass die im dritten Quartal 2021 gebuchten Übernachtungen das dritte Quartal in Folge auf 183 Millionen gestiegen sind und der Umsatz auf 4,7 Milliarden US-Dollar gestiegen ist – was nur knapp unter dem Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2019 liegt.

Die Übernachtungen im dritten Quartal stiegen von 157 Millionen im zweiten Quartal dieses Jahres, fast 44 % mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres und – vielleicht am bemerkenswertesten – nähern sich dem Niveau von 223 Millionen vor der Pandemie im dritten Quartal 2019 an.

Der Gesamtumsatz hat sich im Vergleich zum Vorquartal, als er 2,2 Milliarden US-Dollar betrug, mehr als verdoppelt und ist im Vergleich zum dritten Quartal 2020 um 77 % gestiegen.

„Wir freuen uns, ein weiteres Quartal mit einer sequenziellen Verbesserung der Übernachtungstrends melden zu können, die hauptsächlich auf bessere Ergebnisse in Europa zurückzuführen ist. Der Umsatz in unserem saisonal stärksten dritten Quartal betrug 4,7 Milliarden US-Dollar, was mehr als dem Doppelten des Umsatzes entspricht, den wir im zweiten Quartal 2021 erzielt haben“, sagt Glenn Fogel, CEO von Booking Holdings.

„Wir sind ermutigt durch die Anzeichen einer Erholung, die wir im dritten Quartal in vielen Teilen der Welt gesehen haben, und unsere Teams arbeiten hart daran, die Position unseres Unternehmens weiter zu stärken und unsere strategischen Prioritäten umzusetzen.“

Laut Fogel haben internationale Reisen, insbesondere innerhalb Europas, die allgemeine Verbesserung der Übernachtungstrends von Q2 auf Q3 vorangetrieben, aber da grenzüberschreitende Reisen in vielen Gebieten während des Quartals immer noch eingeschränkt sind, sind die internationalen Übernachtungszahlen im Vergleich zu 2019 immer noch „deutlich niedrig“. , 50 % weniger als im gleichen Quartal.

Von allen gebuchten Übernachtungen waren etwa 30 % alternative Unterkünfte – ein leichter Anstieg gegenüber dem dritten Quartal 2019. Laut Fogel sah das Unternehmen jedoch eine stärkere sequentielle Verbesserung der Nachfrage nach Hotelübernachtungen in Europa vom zweiten bis zum dritten Quartal. Von den 28 Millionen Unterkunftseinträgen auf Booking.com sind etwa 6,6 Millionen alternative Unterkünfte, relativ unverändert gegenüber dem zweiten Quartal.

Die Bruttoreisebuchungen – der Gesamtwert in Dollar im Allgemeinen inklusive Steuern und Gebühren aller gebuchten Reiseleistungen, abzüglich Stornierungen – beliefen sich auf 23,7 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 77 % gegenüber dem Vergleichsquartal des Vorjahres, aber immer noch ein Rückgang von 6 % im Vergleich zum dritten Quartal 2019.

Das bereinigte EBITDA für das dritte Quartal 2021 betrug 2,1 Milliarden US-Dollar, 111 % im Jahresvergleich und nur 15 % weniger als im dritten Quartal 2019 – was es zum profitabelsten Quartal seit dem dritten Quartal 2019 macht.

Die Marketingausgaben von Booking Holdings haben sich im dritten Quartal dieses Jahres im Vergleich zum Vorjahr von 731 Millionen US-Dollar auf 1,38 Milliarden US-Dollar fast verdoppelt. Im Vergleich zum dritten Quartal 2019 war dies eine Steigerung von 3 %.

Laut Fogel verzeichnete das Unternehmen einen höheren Prozentsatz von Kunden, die direkt buchten als im dritten Quartal 2019, obwohl sich das Unternehmen in diesem Zeitraum „auf Performance-Marketing-Kanäle konzentrierte“. Etwa zwei Drittel der Übernachtungen wurden auf Mobilgeräten gebucht, und die meisten davon kamen über die App, die im Quartal 100 Millionen monatlich aktive Nutzer überstieg.

Neben der Konzentration auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses in der App, die Fogel als „das Zentrum unseres vernetzten Reiseerlebnisses“ bezeichnet, wird das Unternehmen weiterhin daran arbeiten, das Bewusstsein der Verbraucher durch Werbung auf sozialen Kanälen zu steigern.

„Wir haben Fortschritte bei der Stärkung unserer Grundlagen für digitales Marketing gemacht, auch in sozialen Kanälen, obwohl unsere Ausgaben bisher gering waren. Wir sind jedoch zuversichtlich, was das Potenzial dieser Kanäle angeht, und da wir Ergebnisse sehen, erwarten wir, unsere Teilnahme dort zu erhöhen.“

Die Gesamtzahl der Flugtickets des Unternehmens stieg im dritten Quartal um 131 % im Vergleich zum gleichen Quartal 2019. Laut Fogel ist das Wachstum in erster Linie auf die Stärke von Priceline im Besitz von Booking Holdings zurückzuführen, aber er sagt, dass es auch durch das wachsende Flugangebot von Booking.com unterstützt wurde ist jetzt in 27 Ländern live.

„Wir skalieren weiterhin eine robuste Flugplattform“, sagt er.

„Wir sehen, dass über 25 % der Flugbucher von Bookings völlig neue Kunden sind. Bei diesen Neukunden sehen wir eine ermutigende Rate an Übernachtungsbuchungen. Es besteht jedoch noch Handlungsbedarf, um die Cross-Selling-Möglichkeiten weiter zu optimieren.

„Das ist Teil der Gesamtvision, in der Lage zu sein, neue Kunden aus verschiedenen Branchen auf andere Art und Weise als in der Vergangenheit zu gewinnen, was hauptsächlich bezahltes Performance-Marketing ist … und ihnen viel bieten zu können mehr Wert.“

Fogel nahm auch die Klimakonferenz der Vereinten Nationen, bekannt als COP26, zur Kenntnis, die derzeit in Schottland stattfindet, und sagte, er könne „nicht genug betonen, wie wichtig es für unsere Branche ist, zusammenzukommen, um auf das Ziel der CO2-Neutralität bis 2050 hinzuarbeiten.“ Laut Fogel arbeitet Booking Holdings daran, Verbrauchern die Suche nach nachhaltigen Unterkunftsmöglichkeiten zu erleichtern, arbeitet mit Lieferpartnern zusammen, um ihnen zu helfen, die Nachhaltigkeit auf Immobilienebene zu verbessern, und das Unternehmen wird Anfang 2022 seinen eigenen „Klimawandelplan“ veröffentlichen.

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